Hur länge sparar comhem
•
Svar från Com Hem
Hej och tack för ditt e-postmeddelande!
Loggas ipadressens aktiviteter (källa och destination)? Ja. Detta pga. säkerhetsskäl och om något olagligt skulle göras från en IP-adress.
Loggas även källport och destinationsport? Kan ej svara på denna, förmodligen. Ska höra med vår produktansvariga om frågan.
Loggas tid? Ja.
Loggas e-postadresserna i de mejl jag skickar och tar emot? Det är en typ av trafik, så ja, det loggas på IP-adresserna.
Loggas innehållet i epost-medelandet? Nej.
Kan man som kund få tillgång till det data som loggats? Osäker på detta, men förmodligen inte. Ska kolla med produkt även här.
Vad händer med loggarna när den obligatoriska lagringstiden gått ut? Den tas naturligtvis bort.
Vilka har tillgång till loggarna? Tillgång till loggarna har myndigheter med domstolsbeslut.
Vilken policy har comhem för tillgång till loggar? Läs ovan.
Vilken itsäkerhetspolicy tillämpar comhem för att skydda loggarna? Den är säker, exakt hur är ingen informat
•
GDPR och Personuppgifter - IP Logg?
Hej,
Kom att tänka på en sak igår när jag satt framför Tv'n.
Internetleverantörer som Bahnhof, Telia och Comhem sparar ju IP-loggar olika länge.
Bahnhof sparar vad jag har förstått högst 24 timmar.
Telia och Comhem är jag osäker på men antagligen längre.
Jag har lite försökt hitta någon lag som säger exakt hur länge en operatör måste spara dessa loggar, men kan inte riktigt hitta någonting.
En IP adress kan ju ses som en personuppgift, detsamma borde väl gälla för en logg över denna?
Kan man be internetleverantören att (med hjälp av GDPR) ta bort loggar som är äldre än 24 timmar då det kan anses som en personuppgift?
Internetleverantörer får ju spara personuppgifter för att kunna leverera sin tjänst till kund, men en logg på 6 månader kan inte krävas om Bahnhof klarar av att leverera samma tjänst när dom endast sparar i 24 timmar.
Jag har säkert missat någonting vitalt här och är osäker på om jag har ställt frågan i rätt forumdel,
•
ComHem-kunder, se hit! Byt leverantör om de inte raderar IP-nummer.
Efter att ha läst att Tele2 inte längre lagrar IP-nummer då det inte behövs enligt lag tänkte jag att vi kunde utnyttja lite konsumentkraft. Kontakta ComHem och kräv att de följer Tele2s och Bahnhofs exempel.
Visserligen kommer de agera såhär:
Information om nya Ipred-lagen
Med anledning av att riksdagen den 25 februari klubbade igenom den så kallade Ipred-lagen följer nedan en lite mer utförlig förklaring kring hur Ipred-lagen påverkar dig som kund hos oss på Com Hem:
- Vi värnar om våra kunders integritet och nätsäkerhet
Information om våra kunders användning sparas i enlighet med tillämplig lagstiftning och sker för att kunna garantera säkerhet och trygghet för våra kunder. Det är en säkerhetsåtgärd som säkerställer att Com Hem kan hjälpa kunderna t ex i de fall deras datorer kapas av Trojaner eller annan skadlig kod och för att vi ska kunna säkerställa nätsäkerheten vid t.ex. spam